1. Introduction
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Hydrocuve collecte, utilise et protège les données personnelles de ses clients et visiteurs du site www.hydrocuve.ch (ci-après « le Site »).
Elle est conforme à la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD) et, lorsque pertinent, au Règlement général européen sur la protection des données (RGPD).

2. Responsable du traitement
Hydrocuve

Adresse : Rue des Finettes 54 à 1920 Martigny
Email : info@hydrocuve.ch

3. Données collectées
Hydrocuve collecte uniquement les données nécessaires à la fourniture de ses services :

Données personnelles : nom, prénom, adresse, téléphone, e-mail ;

Données de commande et de facturation ;

Données techniques : adresse IP, type de navigateur, cookies de session ;

Historique des achats et préférences client.

4. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :

Gérer les commandes, paiements et livraisons ;

Fournir un service après-vente ;

Communiquer des offres et informations (avec consentement préalable) ;

Améliorer l’expérience utilisateur sur le site ;

Se conformer à nos obligations légales et comptables.

5. Base légale
Le traitement repose sur :

L’exécution d’un contrat (commande, livraison, garantie) ;

Le consentement explicite du client (inscription à la newsletter, cookies marketing) ;

L’intérêt légitime d’Hydrocuve à améliorer ses services et prévenir les fraudes.

6. Hébergement et transfert des données
Les données sont hébergées sur des serveurs situés en Suisse ou dans l’Union européenne, dans des pays reconnus par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) comme assurant un niveau de protection adéquat.
Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

7. Partage des données
Les données peuvent être transmises à :

Nos prestataires logistiques (transporteurs) ;

Nos prestataires de paiement ;

Nos partenaires techniques (hébergement, maintenance, emailing) ;
Uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution du service.

8. Sécurité
Hydrocuve met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles modernes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, ou utilisation abusive (chiffrement SSL, pare-feu, contrôle d’accès).

9. Durée de conservation
Les données sont conservées :

Pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant 10 ans à des fins comptables ;

Les données marketing sont supprimées dès le retrait du consentement.

10. Vos droits
Conformément à la nLPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données ;

Droit de rectification et de suppression ;

Droit de limitation ou d’opposition à un traitement ;

Droit de retrait du consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez : info@hydrocuve.ch

11. Cookies
Le site utilise des cookies fonctionnels, analytiques et marketing.
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement.

12. Modifications
Hydrocuve se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version la plus récente est disponible sur cette page.