1. Informations générales
Le site HydroCuve.ch est exploité par Thinkwater Martigny SA, société inscrite au registre du commerce en Suisse.

Pour toute question ou demande d’information, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 info@hydrocuve.ch

2. Produits
HydroCuve propose à la vente des cuves de récupération d’eau de pluie ainsi que des accessoires associés.
Les photographies, textes et illustrations présentant les produits sont non contractuels et fournis à titre indicatif.

3. Commandes
Toute commande passée sur HydroCuve.ch implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

Thinkwater Martigny SA se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

4. Prix
Les prix affichés sur le site sont exprimés en francs suisses (CHF) et incluent la TVA applicable.
Les frais de livraison sont indiqués séparément lors de la commande.

5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont indiqués lors du processus de commande.

6. Livraison
Les livraisons sont effectuées en Suisse uniquement.
Le délai de livraison est d’environ 3 semaines à compter de la réception du paiement.
Ce délai est indicatif et peut varier en fonction des stocks et des conditions de transport.

7. Retours et réclamations
Aucun retour n’est possible, sauf en cas de défaut majeur avéré du produit livré.
En cas de problème, le client doit contacter HydroCuve par email à info@hydrocuve.ch dans un délai de 5 jours calendaires suivant la réception de la marchandise, en joignant des photos à l’appui de sa réclamation.

8. Garantie
Les produits bénéficient de la garantie légale contre les défauts de conformité et les vices cachés, conformément au droit suisse.

9. Responsabilité
Thinkwater Martigny SA ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits vendus.

10. Protection des données
Les données personnelles collectées dans le cadre des commandes sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et ne sont utilisées qu’à des fins de traitement des commandes et de suivi client.

11. Droit applicable et for juridique
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit suisse.
En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux du siège de Thinkwater Martigny SA.